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¿Que hacer si mi equipo Tocom no funciona?

Errores frecuentes FTA
Hola amigos de Tocomsat.info, hoy queremos abordar un tema muy relevante y repetitivo en los nuevos usuarios de equipos FTA.

Generalmente los usuarios novatos no tienen los conocimientos necesarios para abordar una instalación de cero o no tienen idea del funcionamiento de estos equipos y terminan frustrados, sin obtener los resultados esperados o prometidos del vendedor y terminan desprestigiando a la marca o al modelo.

Desde Tocomsat.info siempre intentamos ayudar, por eso queremos agradecer a los excelentes colaboradores que siempre esta ayudando y evacuando consultas de los nuevos usuarios de Tocom.

El siguiente diagrama los ayudara a solucionar los errores más frecuentes, es muy importante recalcar a la hora de manipular el cableado, antenas o LNB el equipo Tocom debe estar apagado para evitar cualquier daño al sintonizador del equipo.

Diagrama de como instalar o reparar antenas y equipos FTA Tocom

Los siguientes artículos los pueden ayudar como complemento:



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356 comentarios:

  1. Cuando responderán para el zeus HD??
    O ya no habrá más soporte para ese equipo

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    1. https://www.youtube.com/watch?v=D43y6yge3SU yso resolverá.

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  2. Tenho certeza que esses procedimentos não ajudaram a florir nenhum deco

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    1. https://www.youtube.com/watch?v=D43y6yge3SU veja.

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  3. Hay canales sin señal y otros que se ven con la señal a full

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  4. Hay canales sin señal y otros que se ven con la señal a full

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  5. Q bueno ahora si van a funcionar nuestros decos a full. Tranquilos no salgan todos a comprar decos tocom. Q no va a alcanzar para todos. Yo sabia q al final del camino ibamos a ver la luz. JA JA JA. X q mejor, en vez d tratarnos como principiantes no mandan las keys al 58w. Y se dejan d perder el tiempo y hacernos perder el tiempo a nosotros q confiamos en vuestra marca, al punto d recomendarla. He dicho.

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    1. https://www.youtube.com/watch?v=D43y6yge3SU estoy passando....

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    2. no pienso recomendar la marca... tengo un duplo hd + y no piensan poner actualizaciones?

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  6. Y ahora? Ayer sin señal luego todos los canales hd encriptados una buena cantidad de sd tambien encriptados y hoy simplemente ya no se conecta, que pasa? Una respuesta aunque sea para saber si espero a que se solucione o simplemente resignarme a que no funciona.

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  7. Y ahora? Ayer sin señal luego todos los canales hd encriptados una buena cantidad de sd tambien encriptados y hoy simplemente ya no se conecta, que pasa? Una respuesta aunque sea para saber si espero a que se solucione o simplemente resignarme a que no funciona.

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  8. toconsat trabaja con el hispasat o existira la posibilidad que este trabajando con otro satelite

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  9. Una broma??,de que se trata lo que postearon??...Mientras muchos tienen señal en equipos de otras marcas,nosotros debemos conformarnos en seguir sin canales en nuestros decodificadores tocomsat y para rematarla,leer un posteo tan absurdo como el de mas arriba.Un circo esto!!!

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  10. Que aburrido estoy de ver el cartelito de SKS/IKS Parcial

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  11. Cuando se soluciona no hay señal en los deco hd mini duo ..es joda????

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  12. que pasa con la señal acá en Quito Ecuador, desde hace tres dias no hay señal con las dos antenas solo funciona con wifi, que alguien me explique por favor..tengo un tocomsat combate hd....

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    1. Solo funciona con wi fi, pero por favor dime como hacer para que funcionen canales ecuatorianos ya desde hace tres meses que no sintonizan, solo funciona tc television, por fa si puedes envia solucion a mi correo [email protected] te lo agradecería full

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  13. desde ayer sin señal goool hd y no hay ninguna actualizacion nueva, en cambio con vivobox con algunoa freeze pero por lo menos se ve y aun estoy en el 30w no me he cambiado al 22w. mal por tocom

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  14. Tengo un DUPLO HD 3 y no tengo ningún canal desde ayer...es sólo problema mío o están caídos?
    Desde Chile...

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    1. Se pide NO insultar, pero si la Marca TOCOMSAT se puede dar el lujo de insultar y NO RESPETAR AL USUARIO, que creyo y compro un Decodificador de su Marca, si fuese una Empresa RESPONSABLE y CORRECTA, se haria responsable de solucionar los PROBLEMAS, QUE LE HA ACARREADO AL USUARIOS, SIN TENER ESTE ULTIMO NINGUNA RESPONSABILIDAD DE LAS CAIDAS DE IMAGEN EN LOS EQUIPOS.
      ESPERAMOS QUE TOCOMSAT SOLUCIONE A LA BREVEDAD POSIBLE TODOS ESTOS MALOS RATOS QUE NOS HEMOS LLEVADO POR LA CAIDA DE IMAGEN.

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  15. Tengo un DUPLO HD 3 y no tengo ningún canal desde ayer...es sólo problema mío o están caídos?
    Desde Chile...

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  16. Que hacer si mi equipo tocom no funciona?
    R. Es una burla que se posteen cosas así en vez d estar trabajando por sacar actualizaciones, es obvio que todos los q estamos metidos en esto de los decos sabemos poco o mucho DE UNA VEZ PÓNGANSE LAS PILAS Y LABUREN

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  17. Phoenix HD desde el 08-09 sin señal, Chile.

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  18. Phoenix HD desde el 08-09 sin señal, Chile.

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  19. Lo que no entiendo dicen en esta página que ellos no son responsables, de lo que les sucede a Tocomsat, y entonces para que tienen este medio.
    Es curioso. Ya hace 3 días sin SKS chile, éstos señores han ganado bastante dinero por qué no instalan un servidor propio, o solo están haciendo caja para después dejar botado a sus cliente.

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  20. Tres días sin servicio en sks, iks parcial. Señores de tocomsat sean serios, si ya no van a ofrecer el servicio mínimo hagan un comunicado oficial

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  21. Esperamos que salga pronto la actualizacion para le Tocombox LIFE, ya han salido para los mas antiguos a este modelo.

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  22. Alguien me puede ayudar con la dirección web. Para bajar la actualización de tocomsat duo mini superior de la V5.11. Sin señal en Loja Ecuador más de 5 dias

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  23. Aqui no Brasil, São Paulo, estamos sem sinal do TocomNet ONE HD, tem alguma notícia para nós?

    Obrigado.

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  24. Boa noite,
    O meu tocombox ZEUS HD IPTV, ele esta travando total,pois fica aparecendo LOADING no display...ai tem desliga e esperar....se poderem ajudar !!!! Obrigado

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  25. Boa noite,
    O meu tocombox ZEUS HD IPTV, ele esta travando total,pois fica aparecendo LOADING no display...ai tem desliga e esperar....se poderem ajudar !!!! Obrigado

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  26. Saludos tengo Hdminiduo de Tocomsat. Pregunta??? saldrá una nueva actualización o ya no????.

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  27. Hola, que programa me sirve para actualizar mi dongle cypto, conectarlo a un PC

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  28. sinal iks brasil esta fora ??? toconsat ts 550
    obrigado aguardo resposta

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  29. alguien me puede ayudar que pasa si actualizo y justo se corta la luz muere mi deco por que al parecer eso le paso ,tengo un duplo hd lo actualize se fue a off y se corto la luz y ahora no prense mas AYUDA PORFA

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    1. Para edward tu deco hay que resetearlo conectandolo a un pc para ver si logra funcionar de nuevo es muy posible que si.

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  30. BOM DIA!

    ESTOU PRECISANDO DE UM NOVO CHIP PARA O COMBATE HD O MEU DECO PAROU DE FUNCIONAR E NÃO CONSIGO FAZER RECOVERY

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  31. alguien me puede mandar un linck o la actualizacion 1.51 del zeus hd ya que con la actualizacion 1.73 ya no corre segun gente que tiene este deco pusieron su actualizacion antigua 1.51 y le esta corriendo espero me puedan ayudar gracias

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  32. tocamsat duplo hd 3 esta conectado mais porem nao liga o tsscam fica of alguem sabe como resolver este problema. e-mail : [email protected]
    grato
    antonio

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  33. hola amigos Gool HD actualizado a la ultima versión siguiendo todos los pasos y no se ve nada hay que hacer algo mas?

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  34. Hola alguna novedad para tocomsat mini duo hd, ya que hace rato no sale nada a la luz o abra que invertir en otro aparato igual seria fome ya que es el mejor equipo que he probado

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    1. Creo que bajaron recien ayer la ulti.a actualizacion del duo hd mini... ojala funcioneeeew ahora no se si es para ses4?? Aun ni lo pruebo

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  35. hola a todos. tenho un azbox premium hd+ y le puse un ts45, pero se me freezean los canales. pregunto.... alguien sabe con que actualizacion funciona mejor. este deco. yo lo instale la 0.9.5402 ... espero me puedan ayudar. gracias. [email protected]

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  36. Necesito su ayuda ya mas de un mes mi equipo tocomsat duplo hd plus, se bloquea cada cierto rato y la unica solucion es desconectarlo de la corriente y volver a enchufarlo. porque pasa eso y como solucionarlo, segundo en la actualización no aparece satelite ses 4 como puedo agregarlo para poder buscarlo porque he leido que es mas estable que el hispasat

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  37. Para los personajes de tocomsat quisiera que me informen o que saquen otra actualizacion para el duolite que lo cambie para ses4 y funciono solo un dia espectacular, pero ahora no funciona y no hay nueva actualizacion ojala vean mi consulta.
    Lo otro goolhd funcionando super bien

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  38. Hola Vicent Gmac quisiera consultarte como tienes configurado tu deco Gool HD, puesto que yo tengo dos con las últimas actualizaciones y no me muestra nada excepto el canal UCV de chile que es libre.
    Agradecido de tu información.

    Saludos

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  39. Hola tengo un tocomsat combate. Pregunta. la antena wifi que trae dice 802.11 N osea que recibe mas de 2.4 Ghz. Bien yo tengo en mi casa un router que transmite a 5 ghz. por que no me toma esta señal en equipo y si me toma la solo la señal de 2.4 ghz. No tengo nada bloqueado ni nada espacial. yo y mi fklia. usamos los ipad celulares y smarttv en 5 ghz pero no puedo hacer que tome la señal klos tocomsat.
    Gracias....

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  40. no recuerdo la contraseña del menú, que obviamente ya no es 0000, ¿cómo puedo recuperarla?

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  41. HOLA TENGO UN MINI DUO, SKS 61W Y 22W, ANDUVO UN DÍA Y QUEDO SIN SEÑAL EL SES4, EL 58W ESTÁ FUNCIONANDO? COMO LO BUSCO, SI EN MI EQUIPO FIGURA INTELSAT 9 EN SU LUGAR, LO AGREGUÉ PERO NO SE SI FUNCIONA ASÍ. GRACIAS

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  42. bom dia tenho um duplo hd + plus, esta com defeito deceu agua por dentro do cabo da antena e parou de funcionar em duas antenas, ja conferi e nao ten voltagem menhuma na saida do tuner 2, eu gostaria de saber o que eu posso fazer e onde fazer para que meu aparelho volte a funcionar pois o iks trava muito, nao gostaria de trocar ele por de outra marca pois gostei muito dele, a nao ser que exista a possibilidade de trocalo por outro da tocomsat, fico no aguardo por enquanto obrigado

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  43. Hola amigos, habrá alguna persona de buena voluntad que pueda explicarme o explicarnos que pasa con la señal, tengo un Gool HD actualizado con la última actualización V3.008 como lo he hecho las últimas veces que funcionaba y siguiendo las instrucciones que publican y me había estado funcionando bien, pero ahora con la última no a pasado nada, solo se ve el canal ucv de chile entre otros pocos.
    algunos hablan de otro satelite SES 4 con ciertos valores pero lo cierto es que no soy muy entendido en el tema.
    Me he fjado que muchas personas se comunican entre si y se dan datos sobre TP, mover antenas, cambiar satelite y otras cosas, pero son datos entre aquellos que saben al menos algo, creo que nos falta solidaridad entre nosotros, bueno sé que no es obligación el ayudar a otros y se respeta.
    Por eso acudo a aquellas personas que realmente nos quieran ayudar.
    Gracias por la buena voluntad.
    yo trabajo en telefonía , si alguien necesita ayuda no dude en pedírmela.
    Saludos a todos.

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  44. AZAMERICA dejo varios modelos sin soporte, s912,s920,s925,s922mini,s922,s928,americanan amb3606 le espera destino al s1001, s1001plus,s1005,s2005,
    TOCOMSAT, el mismo destino modelos como. Solo sd, Solo hd, Nano hd, Zeus hd, Cryto, Ts277, Mini duo, Duo lite sd, lo mas grave el Duplo + plus, que aun está en venta, Solo con una actualización se podría solucionar el problema

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  45. buenas tardes queria consultarles que tengo un deco tocomsatmini duo hd el problema que me esta pasando es que selecciono en el menu ajuste de fabrica o cualquier herramienta del menu y me esta dando ERROR 00 que significa eso nunca me habia pasado yo hace 5 años que lo tengo y nunca tube problema

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  46. voce tem editor de canais para fazer um dump

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  47. Hola amigos, alguien sabe que hay que hacer aparte de la nueva actualización para Gool HD, lo actualicé a la última versión que apareció V3.010 y aún no veo nada, me fijé que viene un nuevo satelite al parecer amazonas Brasil.
    Agradecido de sus comentarios.
    Omar

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  48. Hola, una consulta a algún usuaria de Tocomsat Duplo HD + o Duplo + Plus" como aparece en http://www.tocomlink.com/download/

    A mi no me ha resultado ninguna actualización ¿Le ha resultado a alguien con las actualizaciones? Por favor pongan la que funciona!!!

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    1. a mi me pasa lo mismoooo!! no puede ser que lo hayan discontinuado sin aviso??? ademas no es de los mas viejos!!! que pasaaaaa???? no piensan sacar mas actualizaciones?

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  49. Hola amigos , alguien puede indicar si hay que mover la antena con la última actualización que apareció V3.010 ya que no se ven los canales.Si a alguen le resultó por favor avisennos, ya me siento defraudado y aburrido de varios intentos para que se vean los canales y nada aún. Tengo dos gool hd.

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    1. Hola,,primeramente preguntarte aque satelite tienes apuntando tu segunda antena 22w-58w-61w pasame el dato y talves pueda ayudarte,,,,yo tengo mi combate hd con 22w,, sks/iks full

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    2. La segunda antena es la del hispast pero en la lista de satelites y con la última actualización dice:
      Lnb1:
      Amazonas-Br.w61.0
      Amazonas-Hisp. W61.0
      Star One C2 W70.0
      Lnb2:
      Thor W0.8
      Asi quedó despues de la última actualización V03-10
      W22 vendría siendo el Ses4?.
      Espero tu respuesta y gracias.

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    3. Si tu segunda antena sigue apuntando ala pocicion del hipasat, deves redireccionarla ala pocicion ses4 w22 y casar la señal, aser ajuste fino y giro del lnb
      Mientras no tengas conexion sks no te olvides utilisar iks coneccion por internet, que sienpre esta disponible y entregando las llaves para que no te pierdas tus programas favoritos, saludos

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    4. Gracias Por tu rwpuesta Williams, pecisamente estoy tratandl de cazar el ses4 , pero no ma ha ido bien, consulta;
      Solo debo hacer ese cambio y nada mas?
      Por ejemplo que hay de los Tp, la frecuencia del lnb u otro cambio?
      te comento que estoy utilizando un deco claro, para cazar em ses4 pero ko se cuales son los parameteos que debo configurar en este deco que tiene un tono qu me va avisando la intensidad de la señal pero no me ha dado resultado si me pudieras ayudar en eso te lo agradecería mucho.
      Saludos y gracias nuevamente.

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    5. En lista de satelites modifica o crea un nuevo satelite ses4 w22 que es el que queremos cazar,luego en listan de tp vuscamos el satelite que creamos el ses4 y añadimos tp 12036 H 6510, dependiendo a cada pais puedes encontrar en internet tp con mayor señal y fuersa.el giro del lnb es prácticamente casi el mismo pero asia el otro lado.cuando captes un poco de señal enpiesas con el ajuste fino y buelves a girar levemente el lnb hasta coseguir la mayor qualidad de señal que se pueda un 70% seria lo justo.se dise que para cazar el ses4 se nesecita una antena de 80cm ,en mi caso no fue nesesario yo lo caze con una de 60cm,,,,ojo segun e leido en varios foros si vives en Venezuela y parte de colombia el ses4 no tiene pisada alla aunque no me consta.espero averte podido ayudar. saludos

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  50. boa tarde; vocês pode me ajudar? eu estava assistindo no meu pfc hd vip, quando o mesmo apagou geral, desde então ele só fica piscando o led do botão power.

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  51. A VER MANGA DE INUTILES COMO PUEDO USAR MI CRYPTO TOCOMSAT POR FTA?? NOS ESTAN TOMANDO EL PELO? LACRAS INUTILES!!!

    VERGUENZA!

    Tercer mes esperando alguna novedad y NADA. TODO caido. Y tienen el tupé de poner "IKS / SKS ESTABLE" ??... Me quieren decir manga de inutiles de TOCOMSAT donde está estable??? EN DONDE funcionan las llaves? Si hay que mover o no a algún satélite que funcione?

    PUEDEN DEJAR DE TOMARNOS EL PELO????

    Tengo el dongle Crypto MUERTO. Titilando eternamente en ROJO!!

    DONDE es que está "ESTABLE" manga de inutiles?? ? CHORROS! No funciona NADA!!

    DEN LA CARA BASURAS! A que satélite hay que apuntar segun ustedes que es "Estable"???

    CUANDO VAN A DAR RESPUESTAS???? INUTILES !!!!! LADRONES!!! VENDEN DONGLES QUE NO FUNCIONAN!!! DONDE ESTA LA INFO PARA QUE MI DONGLE CRYPTO FUNCIONE? A QUE SATELITE DEBO APUNTAR? CUANDO HARAN UNA ACTUALIZACION QUE FUNCIONE? RESPONDAN MANGA DE INUTILES!!! LADRONES!!!

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  52. por favor alguna solucion mi dongle crypto esta muerto y no se a q satelite deberia apuntar
    por su respuesta muchas gracias.

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  53. HOLA APRTE DE LAS KEYS DE 22W SE PUEDEN SACAR DE OTRO SATELITE , DIGO PARA EL CRYPTO, SOY PASIENTE PERO ESTO YA ME ESTA COLMANDO.
    HE PENSADO EN CAMBIAR PERO SI ME PASa lo mismo no se que equipo eleguir ya que todos estan con lios de actualizaciones cual es el mas estable

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  54. Estimados, tengo un 2 equipos tocomsat, el duplo hd y el duplo hd+, ambos no se conecta a youtube, pero funcionan muy bien conectados en iks, quiero solucionar la conexion a you tube, arroja un error en la conexion, Ojo, ambos modelos estan con sus ultimas actualizaciones

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    1. hola como estas? de donde sacaste la actualizacion de enero de 2016 para el duplo hd+??? has encontrado alguna? porque aca en la pagina no la veo, si podes pasarme un link te lo agradeceria pila.
      Saludos desde Uruguay!

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  55. Tengo tres cryptos t un ts 277 todo en of sks e iks con sat 22 w y 61W Chile
    Que puedo hacer????
    alaguen que me ayude

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  56. Olá, meu aparelho Tocomsat Combate HD sumiu o Wifi Manager, como faço para ele aparecer novamente?

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  57. Hola que tal, consulta tengo un freze continuo, cuando van a sacar actualización para Tocomsat Solo Hd les vengo preguntando hace mucho y no hacen caso, ya no dan soporte para estos equipos? Gracias y espero respondan

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  58. Que marca de dongle puedo comprar para el azamerica812 y que el crypto no va a funcionar mas

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  59. Hola, para que no sigan preguntando y malgastando su tiempo. no hay mas soporte SKS para algunos equipos como por ejemplo duplo hd + - duo hd mini zeus hd entre otros
    Si están funcionando por IKS. se pega un rato hay que volver a pagarlos y ya esta de nuevo


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    1. Yo lo tengo por IKS y se pasaba entrecortando... no hay actualizaciones para IKS?? es una marca de mierda si cuando se les da la gana dejan sin soporte a los usuarios.

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    2. por lo menos digan cuales son los que si van a seguir funcionando para la gente que quiera cambiar el equipo no? la verdad... una falta total de responsabilidad por el servicio.

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  60. Olá, O arquivo para o Duo Lite de 09/11 v2.57 está errado. O link aponta para a v2.56, a de outubro, favor corrigir se tiver a atualização de 09/11

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  61. que sucede si se instala una actualización que no es para un modelo de tocomsat

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  62. necesitamos para CHILE llaves para de Duplo Plus no tenemos internet, hay esperanzas para que el 30 W nos vuelva a dar luz ?????

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  63. hola: tengo duo lite sd 61 + 58 - actualización v.2.57, y el freze es continuo, cambie la antena a una de 110, + un culler por si era el calentamiento, pero sigue dando que desear, algún remedio para esto.

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  64. tocomlink tem que banir certos administradores do blog que se acham os donos, não se pode postar nada ou fazer uma observação que vai ser banidu ou advertidos. Muitos que tem cargo nada sabem, ganharam por forma automática do site, vocês são uma vergonha para o team, vão tomar vergonha na cara seus canálias. pessoal tem que participar desse blog aqui que é bem vindo.

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  65. cuando solucionar el tocom cripto por favor o ya funcionara o a que satelite tengo que mover mis antenas

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  66. Hola amigos comparto esta información para el que le pueda servir:
    Tengo dos equipos tocobox Gool HD y estuve bastante tiempo sin señal , a pesar de que actualizaba mis decos y movía la antena del hispasat pero no obtenía buenos resultados y se me ocurrió llamar a una persona que ubica la señal de los satelites con su equipo y me volvieron todos los canales, no tuve que añadir ningún satelite a la configuración de mis decos ni modificar nada excepto actualizar los decos de acuerdo a la última actualización que llegó a esta pagina.
    Saludos y gracias a todos los que me ayudaron.

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  67. No me funciona phonix hd, hace varios días, está con la ultima actualización. Que ocurre

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  68. Hola. Soy de Uruguay tengo un equipo duo hd, pero ya he puesto varias actualizaciones y no se ve nada. Me dicen que tengo que cambiar de satelite, pero como se hace eso alguien me puede escplicar????

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  69. Buen día.
    Yo tocomsat salir de detrás de un NAT y, a menudo mi señal está siendo bloqueado debido a varias peticiones al servidor , ya que no soy sólo yo estoy detrás de esta NAT . ¿Alguien tiene una solución?

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  70. buenas tardes, como faço para habilitar o youtube no tocombox pfc hd vip, quando faço busca para qualquer tema ele não encontra nada, help please..

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  71. cómo desconecto la función de auto cotennectingg de gol hd

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  72. Buenos dias , tengo un dupplo lite hd , funcionaba , hace una semana , el tsscam aparece en estado conecting , el aparato abre en otros lugares y la internet en mi residencia es estable , alguien sabe como puedo solucionarlo o a que se debe.

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  73. hola gente .. tengo un tocomsat duohd mini ase como dos años guardado esta con el led rojo .. ay alguna solucion ? desde ya muchas gracias ..desde argentina.

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  74. hola tengo un tocomsat combate sin señal lo prendi hoy todos los canales encriptados
    29 de noviembre villa alemana chile.
    tienen alguna actualizacion para este modelo

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  75. El tp 10768v 3000 queda sin señal, pero solo ese cuando,coloco esos canales

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  76. tenho um tocomsat phoenix hd iptv ja devidamente atualizado, mais os novos canais
    da clarotv star one de 30/11/2015 não estão abrindo, gostaria de saber se e um problema em meu recptor ou tem alguma previsão para que os mesmo funcionem
    grato jorge machado 04/12/2015

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  77. como faço pra repor o chip do tocomsat combate ?o meu esta com erro

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  78. ola amigos. tenho um toconbox pfc hd.
    ele esta rodando no sistema IKS. o ap ta com sinal bom qualidade boa (staronec2), e minha internet se conecta normar. mas o nao roda nenhum canal. fica mostrando na tela ESCALADA e nao roda nada. o que pode ser.
    Moro em Porto Alegre. Rio Grande do Sul Brasil.

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  79. meus contatos [email protected]

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  80. Bom Dia.
    Por Favor...estou pra adquirir um novo receptor e ouvi falar muito bem da marca internet a fora....o que me convenceu a adquirir um equipamento da TocomSat.. minha unica dúvida se alguém puder me ajudar é. Qual o melhor modelo da marca ?

    Agradeço a atenção.

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  81. Buenas tardes quiero saber cuando sale la actualizaciòn del Tocombox Gool HD+ ya que el TP 11175 H 28888 esta caìda la señal no abre el resto si abre pero solo los de ese TP no quiere abrir esta Encriptado, espero me puedan contestar por favor, les agradezco su ayuda que tengan una buena tarde.

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    Respuestas
    1. He recorrido todos los foros posibles y NADIE SABE NADA. Todo es puro cuento o suposiciones. Al parecer el tal TEAM no existe. Porque de lo contrario ya alguien hubiese publicado una CERTEZA al respecto.

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  82. Mi unidad hd doble 3 es con este mensaje de error en el menú, y no se abre ninguna de H/W IS MISMATCH ( CONTACT TO DISTRIBUTE!!!) le gustaría una ayuda cómo tener mi dispositivo funcione de nuevo.

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  83. Hola, alguien me puede ayudar con el problema que estoy teniendo
    Tengo un tocomsat Combate, se ve perfecto no se corta nada, pero a veces el sonido no sale, o si sale sale entre cortado, saben que uede ser.Gracias

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    Respuestas
    1. Nevando,
      Fijate que nivel de señal y quality tenes en el LNB y si es constante. Te sugiero esten ambas arriba del 70% para el Amazonas.
      Si no vas a tener problemas.
      Fíjate hacer ajustes gruesos y finos.

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    2. Gracias por responder PJC, me fije y la barra de arriba esta siempre en 90% y la de abajo varia según canal entre 55 y 67%. amplio mi info tengo una sola antena hacia amazonas y estoy conectado a internet con buena cobertura.

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    3. La barra de arriba que llamas es la señal, 90% esta muy bien para el Amazonas,
      Ahora la quality en ese rango, me parece deberías mejorarla.
      Si buscas en internet para tu equipo (Combate) justamente la señal (y quality) recomendada es superior a 65% (hablamos que sea CONSTANTE, que no te esta pasando a vos).
      Antena tamaño? Ajuste grueso y fino, insisto con esto es muy importante.
      Ajuste Amazonas (61w): LNB casi en hora 6 mirándolo como si fuera la chapa de la antena.
      GRUESO: TP: 11302 H 28868
      FINO: Latinos: TP: 11260 H 30000, TP: 10728 V 30000, TP: 11738 V 40000. ACA HAY QUE INVERTIR TIEMPO, LO DIGO POR EXPERIENCIA, ANTES SE ME FREEZABA TODO EL TIEMPO, HACIENDO AJUSTES EN ANTENA Y LNB, LOGRANDO SEÑAL Y QUALITY CONSTANTES ALTAS SE VAN LOS PROBLEMAS.
      Internet no necesitas una gran conexión para IKS, si que el proveedor no te bloquee los puertos.
      También podes ver como hacer PING 188.240.34.26
      y esta otra: 95.211.198.69, para ver que el proveedor (internet o tu modem) no te bloquee.

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    4. estimado cual seria el puerto del iks, ya necesito dejarlo abierto ya que mi módem lo bloquea.

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  84. buenas noches , me pregunto olvidó tocomsat sd dúo Lite , y cuando se pone a ir a atualizão , tiene muchas cerraduras desde noviembre

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  85. Hola como estan.
    No he encontrado actualizacion para el Duplo HD +

    No es la misma que el Duplo HD no? porque le puse esa y TSSCAM queda fuera de servicio.

    Donde la puedo encontrar?

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  86. este receptor no es bueno. duplo hd 3. esta vindo com problemas. no compre. duosat es melhor e tem assistencia tecnica. coisa que a tocomsat no tiene

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  87. Hola, por favor como puedo crear una lista de canales argentinso IPTV?
    Quisiera crear yo mi propia lista,
    Compré hace unos días el Tocomsat combate hd, todo bien, solo me falta cargar la lista para ver por IPTV.. Desde ya muhca gracias por su ayuda..Saludos jeb

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  88. Estou precisando do Eprom SC41CR meu Tocomsat Phoenix tem desligado em 30 segundos gostaria de saber como posso conseguir?

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  89. HASTA EL DIA DE AYER 25-01-2016 FUNCIONO PERO AHORA SOLO PUEDO VER 3 CANALES, LOS QUE APARECEN CON EL SIGNO DE DOLAR APAGADO..

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  90. con la ultima version... TSSCAN connecting, y de no conecta nunca. Estoy con iks. Pero no anda.

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  91. Buen dia ,mi consulta es si tenemos señales funcionando o si hay algun corte ,desde ayer solo los libres se ven .Gracias por su atencion tengo 2 duo hd y 1 phoenix iptv y tienen buena señal pero da encriptados.

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  92. Yo tengo el mismo problema y tengo un Tocomsat Combate
    Me sale la leyenda Encriptados, no asi los libres se ven perfectos.-

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  93. Desde el dia de ayer pasa lo mismo con mi deco duplo hd+ plus, esta conecting, trate de darle internet con mi celu y tampoco, ya no se ke hacer.

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  94. Hola mi duplo hd3 arranca, se pone en on, sale el número de algún canal y nuevamente se apaga y vuelve a arrancar y así sucesivamente, que puede ser???

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  95. Hola buenas tardes soy de chile y tengo un solo hd el cual esta con todos los canales encriptados.

    Saludos.

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  96. busque por face con la palabra tocomsat y di con las del 26 de enero las cuales marchan perfecto iks sks aporte para usuarios duplohd3 y phoenix iptv hd funcionando probados con la del 26 hay otras actualizaciones espero haber sido de ayuda para alguien

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  97. hola, como hago para actualizar nano hd, soy d argentina, gracias

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  98. soy de uruguay y todos los canales estan encriptados, menos los libre, que ha sucedido? que tenemos que hacer?

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  99. Hola, soy de chile y hoy me aparecio un mensaje en la pantalla del decodificador combate hd que dice AZH E
    y en la pantalla del televisor no aparece nada mas que las marcas de tocomsat ; como se puede solucionar este problema ?? gracias

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  100. Tengo problemas con mi ZEUS HD... TSSCAM Connecting...alguien me puede ayudar? Actualizacion?

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  101. Para cuando la actualizacion para el TS-45 ?

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  102. Tengo 2 ZEUS HD y no funciona ninguno hace ya 3 dias. Agradeceria algun tipo de respuesta del team tocomsat ya que hasta el momento no han dicho nada igual que un avestruz escondiendo la cabeza. Den la cara estafadores!!!!

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    1. Con la ultima actualización se soluciona si tenes bien configurada la conexion a Internet.

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  103. phoenix iptv TSSCAM: Connecting, no hay iks, que hago ??? ayuda por favor, soy de Santiago de Chile.

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  104. Necesito información del deco tocombox Zeus HD; no funciona con antena ni con Internet.
    Que puedo hacer?

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  105. Actualice mi combat y dice mainpage y no me deja hacer nada y obvio, no veo nada

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  106. QUE PASA CON EL ZEUS HD, ESTA FUERA NO TIENE ACTUALIZACION,ME SAQUE LA CRESTA POR COMPRAR ESTE APARATOOO Y NO PASA NADA, NADIE DA LA CARA , FUE UN ESFUERZO GRANDE POR COMPRARLO TENGO 2 ZEUS HD Y CON NINGUNO HAGO NADA, CONSIDERO UNA FALTA DE RESPETO POR LAS PERSONAS QUE SE COMPRAN CON ESFUERZO A ALGO QUE NO ESTA FUNCIONANDO Y AÑOS QUE NO VEO ACTUALIZACION,ME GUSTARIA QUE ALGUIEN DIJERA SI ESTE EQUIPO TENDRA ACTUALIZACION O QUE PASARA CON EL,EN ESTOS MOMENTOS ESTA TOTALMENTE CAIDO,ME SIENTO ESTAFADO Y ESPERO QUE SOLUCIONEN ESTE GEN PROBLEMA.

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    1. Me pasa lo mismo me siento realmente estafado uno compra un producto con esfuerso y lo dejan tirado sin actualizaciones desde el 2014. Cuando lo compre en chile www.wisat.cl me dijeron que era el mejor pero me cagaron

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  107. ESTIMADOS AMIGOS TIENEN SKS U IKS PUBLICO PARA C4 EN ECUADOR

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  108. Boa tarde.
    Alguem sabe como resolver o problema de LOADING no PFC VIP HD?

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  109. boa tarde ,gostaria de saber se tem chance de o duplo hd 3 ter sine sky,to vemdo comentario que e otimo este sine sky

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  110. Hola, tengo un equipo combate hd y quiero saber como solucionar el problema de conexión iks al satélite amazonas. gracias

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  111. Favor Zeus HD en OFF en Chile no se vee nada. Ya no van a dar soporte?

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  112. TOCOM SAT SOLO HD ha dejado de funcionar en varios paises, va a tener solucion?, hay alguna solución disponible. gracias.

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  113. Hola desde uruguay tengo un solo sd baje la ultima actualizacion y quedo en load q puede pasar y no m deja entrar al menu grs alguien piese ayudar

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  114. Hola desde uruguay tengo un solo sd baje la ultima actualizacion y quedo en load q puede pasar y no m deja entrar al menu grs alguien piese ayudar

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    1. Buenas yo soy de tacuarembo y me paso lo mismo, pudiste solucionar? Yo hace 2 semanas estoy sin poder ver TV y aqui nadie se hace responsable!!!

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  115. hola buenos dias desde uruguay.... tengo dos deco solo hd uno conectado a un tv smart de 55" en el cual la calidad de los canalas hd no son muy buenas comparadas con un hd real.... es eso normal ? o se puede mejorar de algun modo esa calidad ? gracias espero su ayuda !!!!

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  116. Buen dia alguien sabe si el DUPLO HD + esta fucionando en Uruguay? Gracias por alguna respuesta.

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  117. Estimados
    Favor su ayuda, desde chile no hay sistema IKS desde el dia 03/02, Tengo el Duplo HD 3, actualice el Deco con la ultima actualizacion y funciono sin inocnvenientes, pero despues nuevamente nos encontramos sin servicio.

    Atento a sus comentarios

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  118. Boa noite. Estou com problema no PFC VIP depois da atualização beta. O aparelho atualizou normalmente, funcionou o cine sky, tudo normal, mas depois de pouco tempo não abre, fica só escrito loading no visor, e na tela da TV aparece escrito VIP, depois reinicia novamente..... Entrou em loop infinito. Vi que não foi só eu com esse problema.

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  119. Hola amigos actualise mi tovom free i928 con avtualizacion 2016 y ahora no puefo conectar mi wifii no me deja llegar a la opcion conectar algiien save q puedo hacer...de antemano gracias

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  120. hola el dia 04 de febrero de 2016, coloque la última actualizacion del tocomsat duplo hd + plus y volvieron a funcionar sin problemas 2 decos que estaban caida la señal

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  121. Por favor preciso da eprom SR41CR original do Tocomsat Phoenix hd que esta desligando de 30 em 30 segundos tenho 2 aparelhos parados por esse motivo me ajudem OBRIGADO Marcelo

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  122. CONSULTA AL FORO:
    ALGUNA VEZ RESPONDE ALGUIEN DEL TEAM TOCOM.??

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  123. Por favor, poderiam informar se haverá uma nova atualização para o Tocomsat TS 550 SD, pois já faz quase 02 semanas que está OFF em IKS?

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  124. que pasa que estan funcionando tan mal todo lac conexiones por IKS, tengo ts-45 hace una semana que funciona muy mal no agarra casi nunca.

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  125. hola, tengo tocomsat phoenix iptv hd y el wifi usb comenzo a conectar por unos momentos y desconecta, conecta y desconecta...e incluso no detecta el dispositivo, ayuda por favor.

    saludos.

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  126. Hola desde Paraguay. TEngo un Phoenix HD desde diciembre no funciona. Esta actualizado, reviso en el menu SDS y no levanta señal. Esta con sks 61°w al satelite 61°. Queria saber si es un problema con el TP o es mi deco???

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  127. Que vuelva el soporte a ZeusHD... piensen en sus clientes...

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  128. Buenas tardes
    Tengo un gool hd con iks y hace varios días eh tenido problemas para conectarme a los servidores sólo aparece TSSCAM : connecting... Y no conecta nunca eh actualizado el equipo y nada .
    Espero alguna solucion ya que no he encontrado nada sobre esto

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  129. hola.....no puedo actualizar ts45 con la ultima version (v.19),hago todos los pasos correctos y al darle download no inicia dercarga de archivo bin y el led queda el rojo fijo. he probado en otra pc y hace lo mismo,probe el puerto COM1 y funciona bien xq actualice la ultima version del crypto y lo actualizo normal....alguien que sepa la solucion???...gracias.

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  130. Buen dia necesito actualizar mi ts-277 a las ultima vesion y no se como hacerlo mi receptor satelital es una sm box sm9 hd espero respuesta desde ya muchas gracias.

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  131. hola alguien tiene el diagrama de recovery del tocomsat duplo hd , ya que aca no lo consigo y tengo que armarlo, gracias

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  132. hola alguien tiene el diagrama del cable de recovery del tocomsat duplo hd , ya que aca no lo consigo y tengo que armarlo, gracias

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  133. hola alguien tiene el diagrama del cable rs232 para recovery ya que aca no lo consigo y tengo que armarlo, muchas gracias

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  134. Tocon net é uma merda de aparelho nunca liberou os canais ... chegou a pegar uns 56 canais apenas ... Agora a mais de um ano nada .... Aqui diz estar conectado e não abre nenhum canal só funciona no CS e ainda se aperta EPG a merda trava e desliga NÃO COMPREM

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  135. Buen dia. Alguien sabe que sucede con el soporte. Aparece con status estable tanto iks como sks, pero veo que todos reprtan problemas hace tiempo en varios modelos. yo personalmente no obtuve respuesta en hasta ahora, eso que busque en varios foros sobre el tema. Nos quedamos sin flores??? Alguien sabe que esta sucediendo?

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    1. este team no contesta a nadie,es mas no se ni quien es del team en realidad x q nunca contestaron o se hicieron cargo.Lo q si salen las actualizaciones.

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  136. Dios, les bendiga a todos, disculpen desde hace tres dias no aparecen los canales ecuatorianos Ecuadortv, Oromartv, Ecuavisa y canal uno, talves alguen sabe el porque, o estan en otro tp, gracias por contestarme, bendiciones a todos

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  137. buenas. como puedo lograr visualizar el espn brasil y fox sport brasil en mi decodificador duplo hd+ ??????????

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    1. tenes todo ya? cazado el 61w con buena señal? hiciste busqueda ciega?

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    2. deci que es lo que tenes echo y a partir de ahi se ve.

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    3. como lo usas por iks o sks? si no das info nadie te va a ayudar.

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    4. ya lo solucione colegas, tuve que agregar los tp y ahi hice busqueda en ese tp y ahi me tomo los dos fox sport brasil hd y espn hd brasil.

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  138. amigos tengo un deco duo hd mini, despues de instalar la penultima actualizacion este equipo quedo pegado en led verde; descargue el recovery para restaurarlo y nada......quien me puede ayudar????

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  139. Hola amigos, necesito ayuda... adquirí un deco tocomsat goool hd, el otro día lo instalé, fueron a direccionar la segunda antena al SES4 y funcionó, pero después cambiando los canales me apareció una leyenda en pantalla que dice: "Sin Programa" y no me deja salir del menú para volver a probar donde se ven los canales y me deja cautivo en el menú...alguien sabe que se puede hacer. Desde ya muchas gracias.

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  140. hola amigos tengo un receptor duo hd tocomsat alguien sabe si tiene coberturas o no van mas estos equipos?

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  141. Por favor necesito ayuda. Tengo cargada la última actualización del tocomsat sólo Sd. En estos días algunos canales se han estado encriptado a cada momento. Busqué y no hay actualizaciones nuevas. ¿Qué será lo que ocurre?

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  142. duplo hd 3 sem sinal tuner2 acabei de comprar com este problema oque fazer
    responder por favor emai [email protected]

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  143. Actualizando un Duo HD mini se corto la energía. al conectar la energía el led rojo pasa a verde pero no tengo imagen ni el control remoto funciona quedo tildado. que puedo hacer

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  144. porque o tocomsat duplo hd 3 não esta funcionado nos satélites c2 e 58

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  145. mi equipo colad dejo de funcionar dice sin señal todos los canales tengo antena movistar comunitaria que sera????? acto¡ualizacion v 17

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  146. Alguien sabe me informar se el aparato de tocomsat funciona en Mexico y cual el satelite que lo utilizo_

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  147. Le hice un recovery a mi Phoenix IPTV y luego de cargar ya no funcionan los puertos USB, por favor si existe alguna solucion o por lo menos un loader para subirle la actualizacion por rs232. Gracias de antemano por su ayuda

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  148. Como usar o YouTube no tocombox PFC HD ajuda aí pessoal

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  149. Para cuando la solución al dongle ts277 ya van meses sin conexión. Por favor hagan algo para solucionarlo

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  150. hola amigos alguien sabe donde se puede conseguir antenas wifi originales en Uruguay para un duplo hd plus + porque compre compatibles y no las registra. Gracias

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  151. opa gostaria de saber se vcs vão corrigir os erros do Duplo HD 3 como por exemplo informação do filme e EPG

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  152. Hola, tengo el Tocombox Zeus HD IPTV.
    Alguien tiene el archivo con los favoritos clasificados? Cada vez que actualizo pierdo la informacion.
    Se agradece la ayuda

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  153. Buenas tardes , como hago para ver youtube en tocomsat combat ? desde ya gracias .

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  154. Quando sairá a atualização para o TS 550 DUO ,para uso em IKS?????????

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  155. hola no actualizaron mas el ts 277 por iks y no funciona hace meses que debo hacer ?

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  156. Hola tengo un duplo hd 3 y no se logra conectar a la red wifi, las ve pero no se conecta. Alguien tiene idea de qué debe ser?

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  157. A cada dia que passa, os servidores da TocomSat(iks) estão ficando PIORES PÉSSIMOS mesmo, tenho 02 aparelhos em casa sendo um Phoenix IPTV e um DuploHD3 que estão sempre travando e isso quando não funcionam de forma alguma como é o caso do Phoenix iptv agora.

    DECEPCIONANTE

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