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Comprobar conexión IKS

Hola amigos de Tocomsat.info, a diario recibimos reportes de caídas del servicio IKS, muchas de esos reportes son fallas dentro de la red de quien reporta.
Muchas veces esos errores son simples de verificar y solucionar, generalmente se deben a fallas de conectividad con el router o con internet desde la STB.

Si tienen problemas de conexión pueden verificar el status del servidor en el siguiente link
Comprobar si estan con la ultima version de firmware

Se recomienda luego de cada paso, reiniciar el equipo y comprobar si funciona el IKS sintonizando un canal.

1 - Cuando nuestro equipo en pantalla muestre error de conexión lo primero que debemos chequear la luz (en caso de cable de red UTP) que esta debajo del conector de red (RJ45) esten encendidas.
Son dos luces una de color verde, la cual esta encendida continuamente (link) en caso de que este bien conectado al router o switch, y otra luz de color amarillo/naranja que prende y apaga, esta luz se activa cuando el cable esta conectado y da "link", si la luz no enciende se debe verificar el cableado.

En caso de conectividad inalámbrica deben chequear que la canalera vea el router WiFI (SSID) y que la clave ingresada en la canalera sea la correcta.

2 - Lo siguiente es comprobar dirección IP de la canalera, se debe entrar al menu principal, e ir a utilidad y seleccionar IP, esto depende de cada modelo de canalera, pero es similar la forma de llegar al menu, lo ideal es dejar el equipo con DHCP activado.

3 - Luego del paso 2 se debe re iniciar el router al que este conectado la canalera, tan bien pueden reiniciar modem ADSL/Modem 3G o el equipo que provea del servicio de internet.

4 - Verificar conexión con los servidores IKS, para eso precisamos de un PC Window/Linux/Mac


Abrir una ventana de terminal:
Windows: Inicio / ejecutar / cmd
Linux: Depende de cada version, mas info
Mac OSX: Spootlight (CMD + Barra espaciadora) y escribir Utilidad de Red, ir a la pestaña ping.

Tipear: Ping 188.240.34.26
            Ping 95.211.198.69


En caso de que este todo bien deberíamos de ver algo similar a la siguiente:

ping iks tocomsat


De lo contrario veríamos un error como el siguiente:

iks tocomsat mal

Si realizaron estos pasos y no lograron levantar el servicio de IKS, deberían de contactar a alguno de los instaladores que figuran es el siguiente link
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108 comentarios:

  1. no me anda para nada el sistema duo hd mini, mi hermano tiene el mismo sistema y le anda barbaro, le abre casi todos los canales, lo extraño es que los platos estan dirigidos a distinta orientacion,sera por eso? el tema que ambas señales eran de amazonas/ku...lo que no entiendo es porque a el le abre y ami no me toma ni un canal, no estamos conectados a internet, sino a traves de dos antenas para abrir los canales sd y hd. Si alguien me puede decir que tengo que hacer??? gracias!

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    1. A mi también me pasa lo mismo con un duo hd mini.
      Acá nadie te da bola, nadie te responde ._.

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  2. Me gustaria saver si existe covertura SKS para toda Bolivia, en particular para Tarija

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  3. hola el duo hd mini no me funciona hoy que hacer??

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  4. tampoco me funciona el crypto tocomsat

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  5. a mi tampoco me funciona el nano HD, alguien sabe algo?

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  6. Caida Gral de Tocomsat, Tsscam esta down...

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  7. ojo que los nuevos modelos andan bien tanto en IKS como SKS. vendí hace un mes mi duo hd mini y la sra. me llamó que le quedó out.... yo ya había comprado el phoenix hd iptv que anda rebien... Si los modelos mas viejos están mal será que pronto se viene una actualización... de lo contrario es que los fabricantes quieren que cambiemos y ya no darán mas soporte a los modelos antiguos. A llorar al "cuartito"

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    1. Sabes que no es cierto que los modelos nuevos andan bien....
      Me compre un combate y por momentos se congela cada 5 segundos.
      Si,si, cada 5 segundos me aparece canal encriptado.
      Me arrepiento de probar con esta marca. !!!!

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  8. NO es bueno que publiquen las IPs de los SERVER para hacer PING porque quedan vulnerables a un ataque que tire los servidores abajo !!!!!!!!!!

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  9. me pueden informar si el duplo hd + funciona con el galaxy 28 por IKS , a mi me da todos los canales codificados gracias

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  10. Alguien sabe que pasa con la nueva actualización 4.50 que después de actualizar elimina le señal de la segunda antena?

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  11. Hola, tengo problemas con el CDF Premium no se ve alguien tiene alguna idea de por que o de alguna nueva frecuencia????

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  12. que pasa con los hd no se ven desde chile denme una respuesta que se puede hacer

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  13. a mi tampoco desde argentina los hd no funcionan nano hd internet de bajada son 30 megas que tengo no tendría que tener problemas espero una solución o actualisacion gracias

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  14. tenho um PHOENIX HD por favor atualizaçao ano 201'4

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  15. Onde posso encontrar o chip do duplo hd+. O do meu não está funcionando. Esperimentei o do phoenix hd e abriu legal. TOCOMSAT nunca mais ...

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  16. Hola amigos de toconsat, tengo un dúo he mini, alguien de buena voluntad me podría decir que pasa con los HD, y alguna solución muchas gracias

    Atte
    Carlos Collazo

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  17. Estimados como puedo conectar mi ts277 combo por IKS tengo todo bien con los ping solo en el que termina en 69 tiene una perdida de 25%.

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  18. TocomSat Duplos HD.... Hoy desperté, y fui a encender mi juguete... y no puedo ver nada.. revise todo ok, excepto que la TSSCAM: no para de decir "Connecting"...

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    1. Hamsom Tengo el mismo problema has logrado ya solucionarlo, he instalado las actualizaciones y nada tengo full señal pero no decodifica y como dices en el TSSCAM solo dice Connecting y devería decir Connect

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  19. Desde Uruguay, me pasó lo mismo que a "Hamsom" no tengo señal, pero a mí me dice Encriptado, hice los ping que sugiere la página y hay contestación, o sea que no se que pasa. Apagué, desconecté todo, volví y aún sigo igual, SUGERENCIAS?

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  20. Olvidé decir que es una Sólo HD.

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  21. Tengo un hd duo funciono perfecto hasta hoy, ya que, en TSSCAM dice connecting y se queda pegado....Cual es la solucion??? Garcias

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  22. hola.. desde argentina.. tengo un SOLO SD y desde ayer hasta ahora estoy con pantalla "ENCRIPTADO"... segun vi en el stado IKS/SKS ambos estan ON.. cual puede ser el problema? los canales abiertos si los veo sin problemas... desde ya gracias...

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  23. SoloHD OFF. Cuando ON? Alguien sabe?

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  24. muchachos aca estan todas las actualizaciones!!! de el mes de abril!!! funcuina perfecto solo hd! andan todos los canales, incluso hd!

    http://azcolombia.blogspot.com.ar/2012/05/actualizacion-tocomsat.html

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  25. en azcolombia blogspot figura el duplo hd plus yo tengo el duplo hd + es mismo? gracias

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  26. hola tengo un Phoenix hd y me salen todos encriptados instale la ultima actualización y no pasa nada realice el ping y todo ok, pero aun asi no tengo canales, que será....??

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    1. me autorespondo XD, después de instalar la actualización apague el router y el deco y cambie el cable de red y me funciono XD, saludos..

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  27. La actualización de 2014 duró creo que una semana, desde el 12 de Abril: IKS = OFF, Montevideo, Nano HD, actualización 1.011, imagino que están trabajando en eso, agradezco alguna información.

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  28. Por favor cuanto mas tiempo va estar caído el Toconsat Duplo HD+.... Por todos los medios pregunto y nadie Responde??????? Una respuesta por favor......

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  29. Muy buena noche. Continúo con problema de IKS con el TS45. De los seis que tengo funcionaron dos, uno a medias y el otro relativamente bien. Hice los ping que informan y todo indica bien. Espero contesten al requerimiento. Gracias.Posadas- Miisones- Argentina.

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  30. tengo conectados 2 equipos SOLO SD a un router pero solo se me ve uno, el q se enciende primero se ve y el otro queda pegado... como lo puedo hacer, al parecer tengo conflictos de ip o de mac.. alguien me puede ayudar

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  31. Es un desastre, esta todo caido en el Galaxy 89 con el duplo HD +!!!!

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  32. Hola, una consulta.... al tocomsat Duplo HD Plus hay que configurar una cuenta IKS para que funciona?? osea.. hay que pagar algun IKS privado para que este funcione?? o viene con algun servidor IKS gratuito?. Saludos.

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    1. hola no se si ya pudiste con Èl es gratuito x iks, anda a tsscam y ponelo en ON.

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  33. Alguna novedad sobre la actualizacion del ts 277? Hace varias semanas que esta OFF.

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  34. Ts 277 fue lo peor que crearon nunca anduvo bien, no dan pie en bola con esta actualizacion y hay que esperar mas de un mes x ella.

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  35. Hola tengo un phoenix con un problema lo enciendo y a los tres minutos se apaga y me pone en el display del receptor ss error le limpie el chipset luego le realize un recovery y lo actualize con la ultima actualizacion y sigue con la misma falla necesito que alguien me ayude con info para solucionar desde ya agradesco.

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  36. alquien que sepa que paso con canalera sm-box sm8 me quedo el displey con la palabra ASH y no deja hacer nada gracias

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  37. Sres. del TS Info: Tengo un TS Nano HD, desde Montev. Uruguay, apuntando al 61W, por IKS, tengo una excelente recepción, pero además de "colgarse" , algunos canales, no logro recibir señal de los 3.000, o sea HD, hace ya bastante tiempo que sucede esto, tengo la última actualización del 2014, se por lo que estuve leyendo que los HD están inestables, pero lo que sucede es que el equipo los reconoce, en TP Gerente, los 3000 (HD) como si no existieran.
    Pueden informarme si es normal que pase esto, o tengo algún problema en el LNB ,
    Gracias, Atte. Charlie

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  38. En que parte del menú del TOCOMSAT DUPLO HD+ se puede configurar el acceso a IKS ???

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  39. hola la verdad es que nose casi nada toque algo y ahora no se me conecta el wifi aunque nose si puedar ser otras cosas no hay para descargar un manual paso a paso tengo un phoenix hd iptv

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  40. Pessoal Apos apagão do 24/05/15 o sistema IKS no C2 70w nao esta funcionando no TOCOMSAT PFC e ZEUS.. conforme atualização a mesma continua em OFF.. algum tem posição para voltar a funcionar ou nova atualização

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  41. Srs Tocomsat... meu duolite sd uso apenas em iks e esta tsscam off desde a att. 2.43 e agora na 2.44 já revisei tudo, fiz recovery e nada...

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  42. SM9HD + TS45 en Argentina con muchas trabaas

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  43. el ses 4 no tiene pisada en Venezuela piensen en todas las personas que nos vamos a quedar sin soporte sks

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  44. Alguien me puede contestar , porque mi doble Lite HD abrió en SKS , y cuando me conecté IKS NO abrir la canais.Fuerte abrazo

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  45. Hola, cómo puedo configurar un modem 3 de la compañía Ancel (Uruguay) para utilizar IKS? Es un hawei e3131. Gracias!!

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    1. sebastian necesitas un router 3g y con eso te anda se venden en pila de lados tipo loi.com.uy etc
      cualquier cosa avisame y te doy una mano yo labure en antel

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    2. Muchas gracias,Juan! Voy a conseguir uno y pruebo. Sabes si usando IKS consume muchos megas del módem?

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  46. Pueden actualizar los datos de ip de los servidores iks por favor

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  47. Se me queda el TSSCAM: Connecting ayuda por favor

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  48. Hoy no conecta se queda en TSSCAM: connenting, la ip 188.240.34.26 reporta error, solo esta normal la otra

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  49. Mi gold hd plus no se concecta, verifique las ip y solo la segunda esta bien, la primera no.

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  50. No funciona mi equipo Duplo HD+ y al realizar la prueba de comunicación en el ping 188.240.34.36 no funciona no recibe informacion, que puedo hacer para solucionarlo y que funcione el deco.

    Atte

    Cristian antonio

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  51. Hola recién compre un goool hd, el servicio iks es gratis? Solo conecto a Internet y apunto al Amazonas y funciona?

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  52. alguna solucion para el duplo hd+ no funciona hace dias con el sistema iks.

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    1. probaste el ping que te recomendo la pagina que resultado te dio

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  53. No conecta la 188.244.34.26 la otra si... los proveedores de internet hacen bloqueos. que podria hacer yo para evadir el bloqueo antes de cambiar de proveedor

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  54. Hola amigos
    Pase casi 15 dias sin sistema IKS para mi Mini Duo hd y verificando la codificacion de internet .
    Me daba continuamente nulo el ping 188.240.34.26 y el segundo ping 95.211.198.69 respondia positivo inmediatamente
    Ya habia hecho la actualizacion de febrero del 2016 -Duomini_ v5.16 y estubo funcionando bien durante Marzo y
    principio de Abril .
    He aqui loque me soluciono el problema VOLVI A INSTALAR LA ACTUALIZACION E HICE ESCANEO A CIEGAS Y SALO FUNCIONANDO NUEVAMENTE !!!!
    Espero que le sirba a alguien con el problema

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  55. que debo hacer si no abre el ping 188.240.34.26. solo abre uno . por favor ayuda.

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  56. Ping 188.240.34.26 no abre. Solor el 95.211.... etc Podrían verificar please si realmente está caido. Gracias Pd. Equipo Tocom Goool HD.

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  57. Las caidas generalizadas en equipos que utilizan IKS se deben en parte a que uno de los servidores esta caido hace meses (188.240.34.26). Hasta que no se levante ese servicio el problema persistira... Seria bueno saber si hay algun plan de accion para resolverlo..
    Gracias! (Phoenix IPTV - Firmware 02.019 VOD).

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  58. hace mas de una semana que no se puede ver nada.
    esta dando lastima.
    equipo combate HD

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  59. Se cae y no vuelve nunca....faltan canales....nadie responde!!! Sernac?

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  60. Que es iks???? Todas esas cosas que cuando compramos nadie explica! Podrían simplificar esto para gente que no sea técnico en la materias?

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  61. Hola Ahumada
    Mira yo no soy tecnico solo te transmito lo que aprendi investigando
    soy total amateur perono es deificil
    IKS es la decodificacion que te brindan los fabricantes de receptores satelitales que llega a traves de internet .
    O sea que si no tenes tu sistema de internet en optimas condiciones siempre vas a tener un tema Cualquier interferencia comienza a funcionar mal .
    Y a veces no hacemos bien la actualizacion del receptor que nos manda el fabricante y creemos que es el IKS .
    por eso plantea tu problema o entra a los foros de teve satelital .
    saludos

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  62. Mira alfredo Yo tengo funcionando un Mini duo HD con IKS y
    un SM2 con TS-45 (que tambien es IKS )estan funcionando bien.
    Estoy en Argentina

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    1. Hola JoseLo32.
      Tengo el mismo pero no me funciona. que actualización tienes?

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  63. Hola Joselo32 como haces para que te funcione el Mini Duo HD. Que actualizacion tienes?.
    Jacinto

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  64. Hola,
    llevo varios dias peliando con el iks por que se cae mucho o a veces no conecta en todo el dia. Pero ayer note que solo ocurre con la internet de la casa, si comparto la internet de mi celular con el decodificador(duplo HD+) se conecta y funciona sin problemas, sabe alguien por que ocurre esto?, y como se podria solucionar?.

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  65. Hola Pedro
    Te recomendaria que revises la conexion del modem al receptor Puede ser el cable o el puerto que estas utilizando en el modem .
    espero te sirva
    contresta si vale

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    1. gracias.
      Tengo un router linksys habia dejado el deco con prioridad de banda, lo quite de ahi y al menos y ayer a vuelto a funcionar bien, no se si era eso o mas bien un problema del operador de red.
      Lo bueno que ha vuelto a operar normalmente.
      Saludos

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  66. Hola jacinto
    Le puse las tres ultimas Duomini_V5.12 ,Duomini_V5.13 ,Duomini_V5.16 sobre todo esta ultima cuando falla la vuelvo a instalar
    Y siempre siguiendo los pasos que aconsejan aqui en Tocomsat para las actualizaciones
    espero te sirva
    Contesta si va

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  67. lo que quiero es utilizar un decodificador con wifi para que pueda compartir mi internet de mi celular y asi pasarle inter a mi decodificar, ¿ que modelos de decodifcadores tiene la opcion de wifi, claro que deberia tener estabilidad en señal?, ¿ que proveedor de internet no bloquea el acceso?, ayudenme porfavor.

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  68. Hace dos días que no me funciona el Goool HD de tocombox.. Algún idea que pasa? TSSCAM nunca conecta

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  69. Hace dos días que no me funciona el Goool HD de tocombox.. Algún idea que pasa? TSSCAM nunca conecta

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  70. Hace dos días que no me funciona el Goool HD de tocombox.. Algún idea que pasa? TSSCAM nunca conecta

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  71. SALIO UN EQUIPO NUEVO QUE VA POR RJ45 Y CONECCION TV NADA MAS MEJOR QUE LO DE ESTOS PAYASOS SE ACTUALZA POR INTERNET TENES INFINIDAD DE CANALES SU NOMBRE LIDER DEJEN DE ANDAR ARRASTRANDOSE ATRAS DE ESTOS CAMBIEN Y VAN A VER EL RESULTADO

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  72. Hola zosimo
    Como es eso wifi para el deco o del deco al celu ?
    no se entendio

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  73. Zolo
    Si va con RJ45 va con internet o sea por IKS. Y seguro que se le instalaran actualizaciones en algun momento.
    Porque la decodificacion de los canales la van cambiando en el satelite .

    Saludos

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  74. Una vergüenza wisat.cl que siga vendiendo estos equipos y engañando a los clientes. IKS caido hace semanas y no se proporciona ninguna solución. Goool HD totalmente inservible.
    Nunca mas, a nadie recomendar esta farsa.

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  75. Hola, siguen siendo teniendo la misma ip de los servidores ? no me responde ninguno de los 2.

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  76. Hola Daniel
    No se informo de un cambio de IP de los servidores .
    No se donde vivis . Pero hay servidores que bloquean estas IP
    Pero el sistema IKS esta funcionando HOY ARGENTINA 18:37 HS
    Todo OK ,con un mini duo HD y un TS_45 haciendo de dongle para un SM2.
    Los IP no me responde ninguno.
    Saludos

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  77. Goool hd con vtrobo no funciona, con internet por celular todo bien.

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  78. Meu ghost hd parou de funcionar no iks ontem a noite. O iks esta normal ou caiu?

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  79. SABEN ALGO DEL TS 45. NO ANDA EN URUGUAY

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  80. SABEN ALGO DEL TS 45. NO ANDA EN URUGUAY

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  81. tengo un Duplo Lite HD y los canales HD se pasan cayendo mucho, tienen alguna ´solución para esto

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  82. mi deco tocom box reconice el wifi pero no conecta se quedo pegado en tsscam connecting lo probe en otra casa y si funciona la red wifi igial funciona en otros aparatos conectados pero no en el deco ayuda porfa.

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  83. mi deco tocom box reconice el wifi pero no conecta se quedo pegado en tsscam connecting lo probe en otra casa y si funciona la red wifi igial funciona en otros aparatos conectados pero no en el deco ayuda porfa.

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  84. como lo solucionaste tengo el mismo problema c0n un combate HD

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  85. Se olvidaron del duplo hd+plus totalmente caida la señal hace 3 dias antes de esto canales con mucho frez hd no funcionaba desde julio no hay actualizacion responsa alguien q esta pasando

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  86. No funciona ningun canal en Zeus iptv. Muy malo el servicio.

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  87. Parece que muchos decos no funcionan, yo también hace tres días tengo casi todos los canales encriptados y los que funcionan están en portugués,

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  88. Recuerden que esta página no es de los fabricantes, es sólo de información y tampoco es un servicio lo que ofrece toconsat, te venden un producto así que no están en obligación de hacerlos funcionar para siempre

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